Rozwiązanie eliminuje ręczne wprowadzanie zamówień z WooCommerce do Comarch ERP Optima. Zamówienia o statusie „w realizacji" są automatycznie pobierane, przetwarzane w bazie pośredniej i przekazywane do Optimy jako dokumenty Rezerwacji Odbiorcy (RO) — z pełnymi danymi kontrahenta, pozycjami towarowymi, dostawą i płatnością.
Integracja została zaprojektowana z myślą o niezawodności: każde zamówienie przechodzi przez pośrednią bazę danych, dzięki czemu żaden błąd po stronie Optimy (np. chwilowa niedostępność, brak towaru w kartotece) nie powoduje utraty zamówienia — proces jest bezpiecznie ponawiany, a operator widzi dokładnie, na którym etapie i dlaczego coś się nie powiodło.
Kluczowe funkcje
Automatyczne tworzenie dokumentów RO
Zamówienia trafiają do Optimy jako dokumenty w buforze — operator zachowuje pełną kontrolę i może zweryfikować dokument przed zatwierdzeniem.
Inteligentne rozpoznawanie kontrahenta
Zamówienia firmowe (z NIP) automatycznie zakładają lub dopasowują kartotekę kontrahenta; zamówienia detaliczne (osoby prywatne) nie zaśmiecają bazy kontrahentów — dane nabywcy trafiają bezpośrednio na dokument.
Poprawny adres na fakturze
Rozdzielenie adresu do faktury od adresu dostawy — nawet gdy klient końcowy poda różne adresy w formularzu zamówienia, dokument w Optimie zawiera właściwe dane w każdym polu.
Obsługa paczkomatów (InPost)
Pełna integracja z dostawą do paczkomatu — kod punktu odbioru, adres i typ dostawy uzupełniane automatycznie na dokumencie, z konfigurowalną logiką doboru odbiorcy w zależności od typu nabywcy.
Mapowanie kurierów i metod dostawy
Elastyczne mapowanie metod dostawy ze sklepu na odpowiadające im pozycje towarowe i typy kurierów w Optimie.
Rozbijanie zestawów na składniki
Produkty sprzedawane jako zestaw (np. pakiet produktów) są automatycznie rozkładane na pozycje składowe zgodnie z recepturą towaru złożonego, z proporcjonalnym podziałem wartości między pozycje.
VAT zgodny z kartoteką towaru
Stawki VAT na dokumencie są zawsze pobierane z kartoteki towarowej Optimy — eliminuje to ryzyko niezgodności wynikające z konfiguracji sklepu internetowego.
Atrybuty i dane analityczne
Automatyczne uzupełnianie atrybutów dokumentu wymaganych do raportowania i analiz (typ zamówienia, identyfikatory placówek/kontrahentów, dane teleadresowe) — bez ręcznego wpisywania.
Odporność na błędy
Każdy etap przetwarzania zamówienia jest logowany i weryfikowalny. W razie problemu (np. brak towaru w kartotece, błąd walidacji Optimy) zamówienie nie ginie — pozostaje oznaczone do ponownego przetworzenia po korekcie danych.
Wymagania techniczne
Comarch ERP Optima z aktywnym modułem Handel
Sklep WooCommerce z dostępem do REST API
Serwer Windows z zainstalowanym środowiskiem .NET oraz zarejestrowanymi bibliotekami COM Optimy
Dla kogo
Rozwiązanie dedykowane sklepom internetowym na WooCommerce, które chcą wyeliminować ręczne wprowadzanie zamówień do Comarch ERP Optima i ograniczyć liczbę błędów wynikających z ręcznej pracy — szczególnie przy dużym wolumenie zamówień lub sprzedaży mieszanej (B2B/B2C).
