TIGER CRM to koniec z prowadzeniem sprzedaży w arkuszach kalkulacyjnych, mailach i na samoprzylepnych karteczkach. System prowadzi pracownika krok po kroku: od pierwszego telefonu po podpisanie umowy i badanie satysfakcji. Zbiera wszystkie szanse sprzedaży, pliki i zadania, nie pozwalając na pominięcie żadnego etapu. Narzędzie sprawdza się w zespołach, które potrzebują narzuconego, jasnego procesu sprzedaży, monitorowania wyników w czasie rzeczywistym i absolutnego porządku w relacjach z klientami.
Kluczowe funkcje
- Pulpit z wynikami na żywo – podgląd wartości sprzedaży, otwartych szans, realizacji celów i konwersji bez konieczności generowania raportów.
- Karta klienta 360° – wszystkie dane o firmie, osobach kontaktowych, plikach i pełna historia ustaleń na jednym ekranie z szybką wyszukiwarką.
- Wątki sprzedażowe – możliwość prowadzenia wielu niezależnych ofert dla tego samego klienta bez mieszania informacji.
- Lejki i etapy sprzedaży – proces podzielony na 8 kroków, który fizycznie blokuje przejście dalej bez wykonania kluczowych działań (np. wgrania podpisanej umowy).
- Zarządzanie zadaniami i kalendarz – lista zadań z przypomnieniami o sprawach zaległych i bieżących. Kierownik ma pełny wgląd w obciążenie pracą całego zespołu.
- Kolejka akceptacji ofert – system ścieżek akceptacji, który pozwala kierownikom szybko zatwierdzać lub odrzucać warunki zaproponowane przez handlowca.
- Bezpieczne repozytorium plików – uporządkowane trzymanie umów i dokumentów z dostępem wyłącznie dla zalogowanych użytkowników.
- Zaawansowany system uprawnień – podział na role (Administrator, Kierownik, Handlowiec) z możliwością ograniczenia widoczności bazy klientów tylko do własnych kontaktów.
Dlaczego warto wybrać nasz system?
- Wymuszona dyscyplina sprzedaży – system sam pilnuje, aby handlowiec zebrał komplet informacji i dokumentów na każdym etapie. Nic nie zostanie pominięte.
- Oszczędność czasu przy wprowadzaniu danych – pobieranie pełnych informacji o firmie za pomocą jednego kliknięcia (wystarczy podać NIP).
- Wiedza o zachowaniu klienta – funkcja śledzenia pokazuje, czy i kiedy klient czyta wysłaną ofertę. Wiesz dokładnie, w którym momencie najlepiej zadzwonić.
- Realistyczne prognozy finansowe – prawdopodobieństwo wygranej jest liczone automatycznie na podstawie etapu w lejku. Wyraźnie widać, gdzie blokują się pieniądze.
- Ochrona danych i odpowiedzialność – pełna historia operacji w systemie (kto, co i kiedy zmienił) pozwala szybko rozstrzygać spory i chroni bazę kontaktów w przypadku odejścia pracownika.
Specyfikacja techniczna
- Środowisko: Obsługa przez serwer IIS z podglądem konfiguracji technicznej w systemie.
- Zarządzanie danymi: Import i eksport firm z plików CSV wraz z wbudowanym systemem wykrywania i łączenia duplikatów.
- Integracje: Połączenie z bazą GUS po numerze NIP, weryfikacja w systemie VIES (VAT-UE) oraz sprawdzanie statusu na Białej Liście Podatników.
- Śledzenie ofert: Wbudowany moduł analizy do monitorowania czasu i sposobu czytania ofert przez odbiorców.
- Bezpieczeństwo: Dziennik zdarzeń (audyt), pliki zapisywane bezpośrednio na dysku serwera poza publicznym dostępem bazy.
